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价格是网络购物时消费者选择商品的关键因素。随着线上市场竞争日趋激烈，部分电商平台商家抓住消费者价格偏好，开始在价格方面做“文章”，通过各种形式设置虚假低价信息，以吸引诱导更多消费者点击浏览和购买。
日前，深圳市消委会对19家电商平台开展线上体验调查。通过对商品搜索页、商品详情页、下单勾选页面、订单付款页面、用户评价等页面及信息的查阅，发现11家平台存在低价诱导问题。
面对一些无良电商给消费者设置的“价格坑”，笔者认为，填平网购“价格坑”还需多方发力。首先，网络电商平台应积极承担起严格把关的主体责任，切实把好“审核关”“价格关”，绝不让无良电商通过“价格坑”扰乱正常的网购消费秩序和消费环境。
其次，市场监管局、消保委、物价局等有关部门应积极承担起监管和查处的主体职责，对设置“价格坑”的不法行为给予黑名单、高额罚单，甚至从业禁止等处罚，严厉打击违法违规行为；同时，还要加强对电商的诚信教育，引导电商进行诚信经营、平等竞争和守法营销。
最后，消费者要学会理性消费，一旦遭遇“价格坑”，应积极大胆地向监管部门投诉举报，学会依法维权。
总之，应建立政府鼓励引导、行业组织主导、市场主体广泛参与、消费者监督维权、消费者权益保护志愿者队伍广泛参与、诉调对接合力化解纠纷的多元共治消费者权益保护服务平台，共同创造价格公开、透明的网购消费环境。
关键词：
多方合力填平网购“价格坑”
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