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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 侯军、杜晨阳）5月5日，枣阳农商银行南城支行成功拦截一起冒充“银监会工作人员”诈骗案例。
“张行长，刚刚银监会给我打电话，让我重新办理贷款，不然征信会出问题，这是真的吗？我有点害怕。”该日中午，南城支行的副行长张丽突然接到其贷款客户刘女士的电话。通话中刘女士语气急促，叙述凌乱，显得十分紧张。在张行长耐心安抚其情绪后，才逐渐了解到事情原委。
上午9时，刘女士接到一名自称“银监会人员”的来电，称在后台程序看到刘小姐名下有笔贷款存在程序问题，需告知网银密码转至银监会重新办理，并向其展示了“银监会”的红头文件，如不配合后果严重。一番“专业”又娴熟的话术，让刘女士慌了神，将密码告诉对方后，又突然想起这像是平日里社区宣传的诈骗手法，便手足无措的向张行长寻求帮助。
了解情况后，张行长立马意识到这是诈骗新套路，第一时间让刘女士连续三次错输密码锁定网银，并立马赶至支行为刘女士设置账户管控，避免资金流出。后又通知附近网点，加急为其办理了修改密码业务。
仅一个中午的时间，张行长巧用专业知识对弈“专业”骗子，轻易识破了“银监会人员”的贷款骗术，采取账户保护措施，在这场“专业”争夺战中胜出，成功保住了客户的“钱袋子”。
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