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许昌市人防办多措并举持续优化营商环境

市人防办始终把优化营商环境作为践行“人民防空为人民”的重要举措，自觉把优化营商环境与促进人防发展有机结合，切实在简政放权、打通堵点上动真格、抓落地，在规范审批、加强管理上下重手、出实招，在优化服务、提升效率上做文章、求实效，在促进人防工程建设与城市建设融合发展上取得了良好效果。

一是大胆改革创新，实现行政审批提质增效。全面推行服务承诺、首问责任、一个窗口受理、一次性告知、AB岗位、限时办结等制度，实现人防行政审批事项集中接件、申请受理、初审、复核、决定和办理结果送达等全流程管理和“一站式”服务。开展人防政务流程再造，对人防行政审批事项进行全面梳理，最大限度减少审批项目、审批资料、审批环节和承诺时限。创新审批方式，落实并联审批工作机制，全面推行施工图多审合一改革。人防行政审批与服务事项除涉密事项外，全部纳入“互联网+政务服务”平台，实现审批工作“马上办、网上办、就近办、一次办”，做到即办件当场办结，承诺件按时办结，办结率达100%。

二是切实转变作风，力促政务服务优质高效。进一步加强事前咨询服务、事中事后监管，为企业提供全过程服务，做到企有所呼、我有所应，企有所需、我有所为，精准纾困解难，提振企业信心，助力企业稳进提质，服务经济持续向好。强化技术指导，人防工程质量监督站技术人员深入到项目施工现场，提供专业的指导监督服务，确保施工单位对标施工、高效施工、减少杜绝返工。针对权力下放中存在的问题，主动与承接单位做好工作对接，通过定期跟班学习和业务培训，提高工作人员的业务能力和办事水平。

三是围绕中心工作，主动服务重点项目建设。多次向市委市政府汇报城市地下空间兼顾人防工程开发推进情况，得到市委市政府的肯定和支持。许昌市春秋广场和芙蓉湖湿地地下停车场项目规划方案审议时，明确指出要结合项目建设兼顾人防工程。郑许市域铁路下穿段6.7万平方米全部按照人防工程有关标准建设，许昌市成为继郑州、洛阳后河南省第三个拥有地下交通干线工程兼顾人民防空要求的城市。全力支持人防工程建设，建立“绿色通道”，提供精准服务，特别是针对参建单位在外地的情况，验收过程中采取同步视频等方式，支持企业复工复产，受到企业普遍好评。

关键词： 人防工程 市委市政府 多措并举